Aide & FAQ
Réponses aux questions fréquentes sur les dépôts et retraits.
Dépôts
Comment effectuer un dépôt sur mon compte 1xBet ?
Renseignez le montant, votre numéro mobile money, l'opérateur et votre ID 1xBet, puis validez la demande USSD.
Quel est le montant minimum et maximum de dépôt ?
Le montant minimum est de 100 FCFA. Aucun plafond n'est fixé.
Combien de temps prend un dépôt ?
Le dépôt est généralement instantané après confirmation du paiement.
Pourquoi mon dépôt est-il en attente ?
Le paiement mobile money n'a pas encore été confirmé. Validez le push USSD sur votre téléphone.
Mon dépôt est marqué "erreur" — que faire ?
Contactez le support WhatsApp avec la référence de la transaction.
Puis-je déposer le même montant deux fois de suite ?
Oui, il n'y a aucune restriction sur la répétition d'un montant.
Retraits
Pourquoi mon retrait ne marche pas ?
Vérifiez que le code de retrait 1xBet est correct (majuscules/minuscules) et toujours valide.
Comment effectuer un retrait ?
Suivez d'abord toute la procédure dans l'app 1xBet jusqu'au statut APPROUVÉ, puis saisissez le code ici.
Quels opérateurs sont acceptés pour les retraits ?
MTN, Moov et Celtiis.
Pourquoi mon retrait a-t-il été refusé ?
Le code peut être expiré, déjà utilisé, ou l'opération non approuvée côté 1xBet.
Compte & Sécurité
Dois-je créer un compte RBet ?
Non, aucune inscription n'est nécessaire pour effectuer un dépôt ou un retrait.
Pourquoi je ne vois plus mes anciennes transactions ?
L'historique est lié à votre appareil ; videz-le prudemment.
Mon compte a été suspendu — pourquoi ?
Contactez le support pour connaître le motif et les étapes de réactivation.
Disponibilité
Le service est-il disponible 24h/24 ?
Oui, les dépôts et retraits sont traités en continu.
Dans quels pays RBet fonctionne-t-il ?
Le service cible actuellement le Bénin (+229).
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Notre support vous répond sur WhatsApp.